Politique de confidentialité

Mise à jour le : 18 juin 2024

Transparence et clarté

Nous sommes engagés à la transparence dans la collecte et le traitement de vos données. Cette section explique comment et pourquoi nous collectons vos informations.

Amélioration de l'expérience utilisateur

Dans notre engagement, nous visons à améliorer l’expérience utilisateur globale. En analysant les préférences et comportements de nos utilisateurs, nous adaptons nos services pour offrir un parcours d'achat mieux personnalisé et plus agréable.

Détails personnels

Nous collectons des détails personnels tels que votre nom, votre adresse et vos coordonnées lors du processus de paiement. Ces informations sont essentielles pour le traitement des commandes et la livraison.

Informations de paiement

Pour assurer la sécurité de vos transactions, nous collectons les informations de paiement nécessaires avec une priorité absolue sur la protection de vos données financières.

Historique des commandes

Nous conservons un historique de vos achats pour fournir un meilleur support et faciliter toute demande d'assistance ou de retour.

Objectif de la collecte de données

Nous collectons des données clients pour :

• Traiter les commandes : Pour le traitement efficace de vos achats.

• Support client : Pour vous fournir une assistance liée à vos achats.

• Communications marketing : Avec votre consentement, pour vous informer de nos produits et initiatives durables.

Mécanisme de consentement

Lors du processus de paiement et de l'inscription, vous pouvez explicitement consentir à recevoir des communications marketing. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre compte.

Mesures de sécurité

Nous priorisons la sécurité de vos données :

• Transactions sécurisées : Cryptage conforme aux normes de l'industrie pour sécuriser les transactions en ligne.

• Protection des informations sensibles : Mesures robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données d’achat pendant cinq (5) ans. Pour la suppression de vos données d’achat, contactez notre support client à support@humbleunique.com.

Implication de tiers

• Processeurs de paiement : Utilisation de partenaires de paiement sécurisés.

• Partenaires d'expédition : Partage des informations nécessaires pour la livraison de vos commandes.

Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Conformité légale

Notre politique est conforme au RGPD, à la Loi 25 du Québec et autres lois pertinentes sur la protection des données et la protection du consommateur.

Canaux de communication

Pour toute question concernant la confidentialité ou les données, contactez-nous à support@humbleunique.com.

Mises à jour régulières

Nous révisons régulièrement notre Politique de confidentialité pour nous conformer aux pratiques et régulations de l’industrie. Les changements sont communiqués sur notre site web.